主婦だけど空いた時間でできる副業ないかな…?
前職は接客ばかりだったけど、在宅ワークに興味ある…
そんなお悩みをお持ちではないでしょうか?
実は、スマホ1つで、自宅やカフェなどの好きな場所で仕事ができるサービスがあります!
それが「コールノマド」です。
コールノマドは、いつでもどこでもスマホ1つあればコールセンターの仕事ができる新サービス。
この記事では、実際にコールノマドを利用したことがある私が、コールノマドについての口コミ評判や特徴を紹介します。
- 本業とは別に副収入を得たい
- ノースキルだけど在タークワークしたい
- コールセンター、事務職、営業職、接客業経験者
「コールノマド」は、スタッフのサポートが手厚いのが特徴です!
スキルの身につくの在宅ワークを探している方はぜひチェックしてみてくださいね。
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コールノマドってなに?
コールノマドは、在宅で好きな時間にコールセンター業務ができるサービスです。
運営するスマートセル株式会社は、株式会社Wizグループの子会社。
コールシェアという在宅コール業務の案件紹介事業を行っていることで、有名な会社ですね。
親会社のWizグループは、記帳代行やセキュリティ関連、ウォーターサーバーの提供など、様々な事業を展開する大企業。
従業員数は1,000人を超え、法人向けから個人向けまで幅広いサービスを手掛けている実績があります。
会社名 | スマートセル株式会社 |
所在地 | 東京都豊島区東池袋1-18-1 サンサンビル12F |
代表取締役 | 石津 あゆ美 |
設立日 | 2015年4月1日 |
事業内容 | コールセンター業務、メディア運営など |
上記ように、コールノマドは大手企業グループのもとで営まれているサービスです。
コールノマドの6つの特徴
コールノマドの公式サイトに挙げられている特徴は下記6つです。
- 自宅・カフェどこでも業務が可能
- パソコン・タブレット・スマホどれでも1つで業務完結
- 国内最高峰の成果報酬
- 資格不要だからすぐに仕事が始められる
- 平日の仕事終わりや土曜日のお休みを活用できる
- 初心者でも安心できる充実したサポート
それでは下記で詳しく説明していきます。
自宅・カフェどこでも業務が可能
コールノマドは専用のシステムを使い、電話での仕事を行います。
そのため、場所に縛られず、どこでもテレワークで仕事をすることが可能です。
完全リモートワークなので、会社に出勤するのに比べて通勤時間や交通費を削減でき、効率よく働くことができます。
空いた時間も働いたり、あるいは他のやりたいことに充てたり、有効活用していきましょう。
パソコン・タブレット・スマホどれでも1つで業務完結
コールノマドでは専用のシステムを使って仕事を行います。
そのはためパソコン、タブレット、スマホどれでもOKなので、いずれかのデバイス1つで手軽に始められます。
ただ、電話のシステムなので安定した通信を行える環境は必要になります。
特にWi-Fiを使っているような環境の場合、先に確認しておくと安心です。
国内最高峰の成果報酬
コールノマドでは、同業界でも高額な案件を多数扱ってあります。
そのため、短い時間でも効率よく稼ぐことが可能です。
実際に、一般的な相場と比較してみましょう。
コールノマドの業務内容を見ると、一般的に言う在宅テレアポが近いかと思います。
在宅テレアポ業務を多く取り扱っているクラウディアでは以下のように記載されています。
在宅のテレアポで働く場合、収入は時給1,000円程度になることが多いです。
在宅テレアポの仕事内容は?どれくらい稼げる? | Crarepo(クラレポ)
それに対し、公式サイトにて紹介されているコールノマドの働き方の例では、時給約2,571円。
もちろん案件獲得できるかによって、実際の時給は左右されます。
これ金額が約束されているわけではありませんが、高い報酬も狙いやすいです。
資格不要だからすぐに仕事が始められる
コールノマドは資格不要、コールセンター業務が初心者でも問題ありません。
もちろん、コールセンター業務や接客業の経験があれば有利であるのは確かです。
しかし、初めてでも電話越しに話ができる方であれば誰でもOK!
教育担当者によるサポートも受けられるため、安心して仕事ができます。
お仕事開始後は、常に教育担当者が待機しているので徹底したサポートが受けられます。
コールノマド
平日の仕事終わりや土曜日のお休みを活用できる
コールノマドの最大のメリットは、なんと言っても時間や場所に縛られずに働けることです。
例えば…
- 子どもが保育園や学校に行っている間
- 子どもの習い事を待っている間
- 家事の合間
- 子どもが寝た後
などなど、自分のペースで働くことが可能です。
フルタイム勤務のように、毎日決まった時間に拘束されることがないため、家事や育児との両立がしやすいのが魅力です。
日によって変わる主婦のスキマ時間を活用できるのは、ありがたい…!
そのため、副業としても取り組みやすいサービスとなります。
朝の満員電車に揺られることもなく、職場での人間関係のストレスから解放されるのも、在宅ワークの最大のメリットですね。
初心者でも安心できる充実したサポート
前述したように、コールノマドではあなたの経験やお仕事の都合などを配慮し、専用のスタッフが案件獲得まで徹底サポートします。
そのため、未経験や初心者の方でも、安心してお仕事に取り組むことができるのです。
さらにコールノマドの仕事を通して、コミュニケーション能力やビジネスマナーを磨くことができます。
お客様との会話の中から、相手のニーズを汲み取るスキルや、分かりやすく丁寧に説明するスキルを身につけることができます。
また、専門性の高い仕事に挑戦することで、さらにスキルアップを目指せるのも、コールノマドの魅力の一つです。
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コールノマドの利用者からの口コミ・評判
それでは、実際のコールノマドを利用している方の口コミを見ていきましょう。
業務内容を知っても実際の評判が気になる方は結構いると思います。
かく言う、私も経験者の1人です!
私の経験談も踏まえつつ、ご紹介していきます。
利用者の良い口コミ
まず、コールノマドを実際に利用している方の良い口コミをご紹介します。
多くの利用者から、在宅での仕事のしやすさを評価する声が上がっていました。
- シフトの融通が利くので、ライフスタイルに合わせて働ける
- 場所の縛りがないのが働きやすい
- 必要なものがスマホのみで始めやすい
- 子供の不在時や寝ている時間に集中して仕事ができる
- 高単価案件もあってやる気が出る
このように、ライフスタイルに合わせて柔軟に働ける点がコールノマドの強みだと分かりますね。
しかし、誰しもにメリットばかりあるわけではないので、次で悪い口コミを見ていきましょう。
利用者の悪い口コミ
一方で、コールノマドに対する悪い口コミも見られました。
仕事量や収入の安定性への不安を指摘する声が目立ちます。
- 日によって案件数が少ないときがある
- 収入が不安定
- 仕事に関しては自己管理なので、怠け癖がある人は成果が出にくい
コールノマドでは、会社員のように仕事量や収入が保証されてるわけではありません。
そのため、自分の働き方次第で収入が変動するので、収入のメインにする方は覚悟が必要です。
まずは副業から検討してみるといいかもしれません。
自分に合っていると思えばチャレンジする価値は十分にありです!
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コールノマドを始めるまでの流れ
最後に、コールノマドで働き始めるまでの流れを解説します。
登録方法や必要な準備、仕事の開始手順などをしっかり確認しておきましょう。
ここを読めば、スムーズにコールノマドをスタートできるはずです。
登録の手順
まずはコールノマドへの登録手順です。登録は以下のステップで進めていきます。
応募受付フォームに必要事項を入力します。
フォームに入力したアドレス宛に本登録用URLが届くので、そちらをクリックして登録完了します。
登録自体は5分もあれば終わる簡単な作業です。
あとは本人確認書類を提出したり、アンケートに答えたりする必要があります。
デメリットとしては、審査が通るまで1〜2週間ほどかかります。
審査に通れば、いよいよ仕事開始に向けた準備に取りかかりましょう。
仕事を始めるまでに必要な準備
仕事を始める前に、最低限以下の準備が必要です。
- パソコン・タブレット・スマホのいずれか
- マイク付きイヤホン
- インターネット環境
- 在宅ワークに適した部屋や環境
1つ目のデバイスのいずれか1つと、マイク付きイヤホンについては自腹で用意が必要です。
あと、慣れないうちは仕事に集中できる環境づくりも大切かと思います。
実際の仕事開始の流れ
準備が整ったら、いよいよ実際の仕事がスタートです。
といっても最初は研修から始まるので、あまり気負わないようにしてください。
- マニュアルに沿ってシステムやツールの使い方を学ぶ
- 教育担当者の電話対応を聞いて学ぶ
- 実際に電話対応業務についてみる
- 徐々に対応業務の幅を広げていく
分からないことがあれば、すぐに専用チャットで教育担当者に質問できます。
ある程度慣れてきたら、次は複数の案件をこなせるようにどんどんスキルアップしていきましょう。
コツコツと案件をこなして、経験を積みながら理想の働き方を手に入れてください!
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コールノマドで副収入を手に入れよう!
今回は、在宅で簡単に始められるコールノマドの特徴と利用者の口コミについて紹介しました!
- 登録無料ですぐに始められる
- シフトの自由度が高く働きやすい
- スキマ時間を活用して収入アップ
コールノマドは未経験からでも始めやすく、隙間時間を有効活用できます。
そのため本業の合間にサクッと稼ぐことが可能なので副業から始める方も多くいるようです。
パソコンとヘッドセットさえあれば、いつでもどこでも好きな時間に働けます。
完全出来高制なので、がんばった分だけ収入に直結するのもやりがいを感じられる点ですね。
もし気になっている方がいたらぜひ、勇気を出してチャレンジしてみてください!
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